Apportez instantanément une réponse aux questions de vos locataires, des demandeurs et des futurs acquéreurs
Une solution pré-entrainée
Le chatbot est entraîné pour le secteur
du logement et vous pouvez personnaliser
immédiatement les réponses en fonction
de vos spécificités. L’intelligence artificielle
permet une reconnaissance efficace des
questions posées par les utilisateurs.
Multicanal et de façon continue
Le chatbot est disponible sur site web,
mobile ou FB Messenger. L’outil s’adapte
à vos canaux et permet d’offrir une réponse
7j/7 et 24h/24.
Intégration CRM et ticketing
Vous pouvez connecter le chatbot
à une application tierce via des API.
Suivez les évolutions en temps réel
Suivez facilement vos indicateurs
au sein d’un portail dédié (taux
de fréquentation, heatmap, taux
de compréhension …)
Orientation
Une question spécifique ? Aidez l’utilisateur à trouver le bon chemin grâce à un outil multi-canal aiguillant directement vers les bons destinataires, une base de connaissance ou un espace client. Proposez également un accusé de réception ou un rappel.
Fiabilité
Les réponses apportées sont le reflet de votre démarche qualité. Vous apportez une réponse aux questions standard de manière uniforme.
Efficacité
En libérant vos équipes de sollicitations sans réelle plus-value, vous leur permettez de recentrer leur activité sur les actions qui nécessitent un traitement spécifique.
Fluidifiez votre emploi du temps avec une prise de rendez-vous simple, en ligne et rapide
Optimisation du calendrier
Les rendez-vous sont directement reliés
à votre compte Microsoft, permettant
d’avoir facilement une vue d’ensemble du planning.
Rendez-vous multicanaux
Il est possible de réaliser les rendez-vous
en face-à-face comme par par téléphone
ou visio.
Gain de clients
Les rendez-vous peuvent être pris à tout moment.
Pour rappel, environ 45% des personnes utilisant
le chatbot se connectent en dehors des horaires
d’ouvertures de bureau.
Libérez les standards téléphoniques
Les lignes de standard téléphoniques
sont désaturées, offrant un gain
de productivité aux collaborateurs.
Rapidité
ml.meet optimise la prise de rendez-vous, à tout moment.
Fiabilité
Cette solution 100% digitale est simple d’utilisation, disponible sur téléphone, tablette et ordinateur.
Environnement
Grâce aux visioconférences et appels téléphoniques, plus de contraintes géographiques, un public plus large est touché.
Fluidifiez les descentes et remontées d’informations lors de vos travaux de réhabilitation
Suivez en temps réel des travaux
Une plateforme de suivi est mise
à disposition, vous permettant de suivre
le bon déroulement des travaux.
Multicanal
La solution est disponible
sur application mobile ou web.
Evitez les rendez-vous non honorés
RéhAssistant propose des créneaux
pour les campagnes d’intervention
lors de leur création, la prise de rendez-vous
automatique permet une meilleure gestion des relances.
Améliorez l’expérience client
La mise en place d’un chatbot, d’une boite à idées
ou encore de demandes d’avis sur les travaux
permettent d’améliorer les communications
et relations entre les locataires et les bailleurs.
Il est aussi possible de diffuser des enquêtes.
Informez
La transmission de divers documents généraux ou particuliers permet de rassurer les locataires, améliorant ainsi la concertation, l’information et l’adhésion des locataires aux projets de réhabilitation en milieu occupé
Expliquez
Le chatbot est un outil indispensable répondant instantanément aux questions des locataires, fluidifiant ainsi les relations et communications entre le bailleur, le maitre d’œuvre, les entreprises et autres constructeurs intervenant dans l’opération de réhabilitation
Faites participer
Restez à l’écoute de vos locataires grâce à la mise en place de divers outils pour recueillir leurs avis