Nous sommes très satisfaits de la collaboration avec l’équipe dynamique et agréable de monLogement.ai.

Notre Ophé’lie (chatbot) est devenu un lien important avec nos clients et continue de s’améliorer dans la qualité des réponses qu’elle apporte au quotidien à nos locataires.

La société monLogement.ai a fait preuve d’efficience pour une bonne intégration dans notre nouveau site internet. La connaissance des équipes du monde des bailleurs est un vrai plus et rend efficace l’accompagnement utilisant ce service. La pertinence des propositions de réponses par le chatbot est un véritable atout et gain de temps. Les mises à jour et l’évolution sont pertinentes. Les points réguliers et la réactivité sont à souligner et très appréciables pour un bailleur qui disposent ainsi d’une équipe d’experts « à portée de mail ».

Fière d’être à vos côtés pour faire avancer et évoluer cette application qui à mon sens va changer beaucoup de choses pour l’accompagnement dans nos futurs projets de réhabilitation !!!

En tant que directrice de la Maîtrise d’Ouvrage, je cherchais un outil digital pour fluidifier les opérations de réhabilitations en milieu occupé pour alléger la tâche de mes chargés d’opérations. Avec RéhAssistant, j’ai non seulement trouvé un outil performant, mais également un accompagnement auprès des équipes et des locataires.

La société monLogement.ai est positionnée sur la satisfaction client. Elle se distingue par son agilité de développement, sa réactivité pour répondre aux problématiques rencontrées, son écoute des clients, sa connaissance du secteur hlm et la gentillesse de ses équipes. Bravo monlogement.ai !

monLogement.ai, si je devais les définir : clairement, de très grands professionnels, des personnes ultra réactives et surtout très agiles.

Nos problématiques étaient doubles :

La première, c’était d’être capable de proposer un nouveau canal de communication conforme aux usages quotidiens de nos locataires.

Notre deuxième problématique, c’était de se dire, le chatbot, ce n’est pas qu’un outil mais c’est surtout un canal de communication qui se veut intelligent. Très vite, ce partenariat a fait naître une dynamique ultra positive et enthousiaste.

Nos équipes, ont travaillé en totale confiance et en totale complémentarité tout le long du projet.

Dans le cadre de l'offre de services à destination de nos locataires et des demandeurs de logements, nous avons souhaité doter notre plateforme numérique « AquitaniServices » d’un assistant virtuel capable de venir soulager les conseillers clientèles de notre Centre de Relation Clients, et de venir apporter des réponses qualifiées en complément de notre extranet.

Nous sommes très satisfaits de l’accompagnement de monlogement.ai. Nous avons travaillé avec une start’up dynamique en parfaite maitrise de nos enjeux. Nous tenons à souligner la réactivité et la disponibilité de l’équipe projet.

La solution initiale étant déjà conforme aux attentes d’un bailleur social, les ateliers de développement ont simplement servi à l’adapter à nos spécificités. Il aura fallu un trimestre entre le lancement du projet et sa mise en service.

Nous apprécions que le Chatbot nous permette de modifier certaines réponses en complète autonomie, et qu’il offre un tableau de bord capable d’analyser quotidiennement le flux et les types de questions posées à notre petit robot assistant « Mael ».

Nous avons collaboré avec monLogement.ai pour la mise en place de notre agent conversationnel et cette expérience s'est révélée positive.

Dès le début du projet, nous avons apprécié leur approche personnalisée et leur accompagnement. Travailler avec une équipe à taille humaine a été un avantage, notamment en termes de disponibilité, d’écoute et de réactivité. Leur expertise a permis de déployer une solution adaptée à nos besoins.

Le back-office se distingue par sa fluidité et son ergonomie, ce qui facilite la gestion et l’optimisation de notre chatbot.

monLogement.ai constitue un bon choix pour les entreprises recherchant un partenaire sérieux, capable d’offrir un accompagnement personnalisé et une solution efficace.