Apportez instantanément
une réponse à toutes les questions
de vos locataires
des demandeurs
des futurs acquéreurs

L’intelligence artificielle au service du logement social

La qualité de service avant tout

Répondez immédiatement et à toute heure aux questions de vos clients

Plus de la moitié des questions posées ne nécessite pas de traitement spécifique, répondez immédiatement et automatiquement, 7j/7 et 24h/24.

Apportez une information fiable

Les réponses apportées sont le reflet de votre démarche qualité. Vous apportez une réponse aux questions standard de manière uniforme.

Orientez directement vers les bons interlocuteurs

Une question spécifique ? Aidez l’utilisateur à trouver le bon chemin grâce à un outil multi-canal qui peut aiguiller directement vers les bons destinataires, une base de connaissance ou un espace client. Proposez également un accusé de réception ou un rappel.

Qualité de service

Vos équipes gagnent en efficacité

Redonnez du temps

En libérant vos équipes de sollicitations sans réelle plus-value, vous leur permettez de recentrer leur activité sur les actions qui nécessitent un traitement spécifique.

Évitez la sur-sollicitation

Des pics de sollicitations ? Apportez une réponse avant que vos collaborateurs ne soient surchargés et améliorez l’affectation à chacun des sujets dont il a la responsabilité.

Améliorez la connaissance de vos usagers

C’est en connaissant les préoccupations les plus fréquentes de vos clients que vous pourrez intervenir efficacement et améliorer le service rendu, mais aussi prévenir les situations à risque.

Nos solutions

Locataires

Pour que vos locataires puissent obtenir des réponses immédiatement et à toute heure

Demandeurs

En zone tendue, les demandeurs de logement doivent être correctement orientés. En zone détendue, ils doivent être qualifiés

Acquéreurs

Pour que vos potentiels prospects deviennent vos futurs acquéreurs

Fonctionnalités

Pré-entrainé pour le logement

Pas besoin de faire apprendre au chatbot, il a déjà été entraîné pour le secteur du logement

Réponses personnalisées

Personnalisez immédiatement les réponses apportées en fonction de vos spécificités

Machine Learning

L’IA permet une reconnaissance efficace des questions posées par les utilisateurs

Liens, Images et Vidéos

Ne vous limitez pas au texte, proposez d’autres médias issus de votre base de connaissance

Multicanal

Site web, mobile ou FB messenger, l’outil s’adapte à vos canaux

Suivi en temps réel

Suivez facilement vos indicateurs au sein d’un portail dédié

Intégration CRM & ticketing

Vous pouvez connecter le chatbot à une application tierce via des API

Respect des données

Par design, la solution est respectueux des données personnelles. Pas de stockage, pas de démarchage.

suivi métriques

Nous travaillons déjà ensemble

Contact et démo