Nos valeurs

Développer des solutions numériques utiles, pérennes et robustes pour le logement social, notre priorité

monLogement.ai c’est d’abord l’histoire de son fondateur, Olivier Cathelineau, qui décide, en 2018, après plus de 15 années passées chez un bailleur social parisien, de franchir une étape professionnelle et de « se lancer » dans l’entreprenariat avec pour objectif de proposer exclusivement pour les organismes de logement social des solutions numériques utilement orientées métiers, pérennes et robustes.
 
Son objectif principal derrière la création de monLogement.ai : utiliser le numérique pour améliorer et fluidifier les relations avec et pour les locataires, demandeurs et clients.
 
Dans le cadre de son exercice professionnel, Olivier a pris pleinement conscience de l’écart qu’il pouvait y avoir entre l’action et l’engagement des bailleurs sur le terrain et la perception que pouvaient en avoir en premier les locataires, gommant ainsi l’impact de la mobilisation des collaborateurs et l’investissement financier. Et ce n’est pas tant la teneur de l’action qui est en général remise en cause mais plutôt le délai de réponse de la demande et la prise en charge de l’éventuelle réclamation.
 
Partageant ces valeurs qui font aujourd’hui l’ADN de monLogement.ai, Céline Chabot rejoint rapidement l’aventure en tant qu’associée pour renforcer l’équipe commerciale, piloter le service « Care » pour nos clients, bailleurs sociaux et diriger les fonctions supports (administratif, juridique et RH).Docteur en droit, elle a également travaillé pendant plus de 15 ans chez différents bailleurs sociaux tant au sein d’équipes de maîtrise d’ouvrage que de directions juridiques.
Elle rejoindra le pôle juridique de l’Union sociale pour l’habitat, l’actualité de la loi Elan en 2018 offrant encore une fois l’occasion à Céline d’être en prise direct avec les enjeux du secteur hlm !Au-delà de cette expertise métiers, les deux associés sont convaincus du caractère incontournable de l’innovation digitale. Et savent à quel point l’innovation digitale qu’elle soit sociale, urbaine, managériale et architecturale innerve toujours en premier le secteur de l’habitat social.
 
Les bailleurs sociaux savent défricher, investir l’innovation et la faire rayonner au-delà même du secteur hlm.C’est pour l’ensemble de ces raisons que toutes nos solutions numériques sont spécifiquement conçues par nos équipes internes avec pour objectif de se focaliser sur les préoccupations des organismes de logement social, afin d’offrir des solutions adaptées et durables.
 
Grâce à la fidélité de nos clients, organismes de logement social, monLogement.ai, c’est aujourd’hui une équipe mixte de 7 collaborateurs⸱rices qui s’est structurée à la fois pour garantir des développements informatiques « made in France », investir dans la R&D tout en assurant à nos clients d’un suivi « Care » de qualité.

" Dire ce que l’on fait et faire ce que l’on dit "

Notre méthode est la même depuis le début et nous avons à cœur de l’insuffler à nos collaborateurs : « dire ce que l’on fait et faire ce que l’on dit ». C’est aussi un de nos facteurs différenciants. Concrètement, il s’agit d’écouter ses clients, de respecter les délais, de compresser les liens entre les demandes des clients et la programmation informatique, de livrer des solutions de qualité ciblées sur l’expertise métier, juridiquement conformes, et d’enrichir notre offre d’une Assistance à maîtrise d’ouvrage numérique, indispensable à l’appropriation des outils digitaux.

Nous avons pleinement conscience que travailler au service des organismes de logement social est exigent compte tenu de la mission d’intérêt général de nos clients et du caractère complexe des métiers qui les occupent. Leurs exigences sont les nôtres !

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