Tous les trimestres, l’équipe Care de monLogement.ai analyse les statistiques des chatbots mis en service. Cette analyse donne lieu à un rapport précis, consolidé annuellement. Ce rapport est présenté aux collaborateurs de l’organisme hlm.
C’est notre méthode de suivi qui fait ses preuves et permet de fidéliser nos clients.
Sur le fond =
🎯 En moyenne sur tous nos clients organismes de logement social, 𝟵𝟬% 𝗱𝗲 𝘁𝗮𝘂𝘅 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗲́𝗵𝗲𝗻𝘀𝗶𝗼𝗻 et captation 𝟱% 𝗮̀ 𝟳% 𝗱𝗲𝘀 𝗳𝗹𝘂𝘅 𝗲𝗻𝘁𝗿𝗮𝗻𝘁𝘀 tous canaux confondus : les statistiques du premier trimestre 2023 parlent pour nous !
🎯 Les chatbots s’imposent comme un canal entrant complémentaire fonctionnant même quand les bureaux sont fermés : chez 100% de nos clients, bailleurs sociaux, au moins 50% d’utilisation des chatbots en dehors des horaires de bureaux. Les horaires sont évidemment personnalisés en fonction des bailleurs.