#6 – « RéhAssistant » – comment appréhender la délicate question du degré de participation des locataires ?

En développant RéhAssistant, notre solution digitale pour la maîtrise d’ouvrage sociale, on a réfléchi à la 𝗱é𝗹𝗶𝗰𝗮𝘁𝗲 𝗾𝘂𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝘂 𝗱𝗲𝗴𝗿𝗲́ 𝗱𝗲 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗶𝗰𝗶𝗽𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 des locataires sociaux. Comment informer, recueillir les avis et observations des habitants et concerter sans créer de la déception dès lors que le maître d’ouvrage décide de ne pas retenir les options proposées par les locataires ?

Les différentes fonctionnalités de RéhAssistant assurent les missions suivantes :

👉 On 𝑖𝑛𝑓𝑜𝑟𝑚𝑒 en présentant les 𝗲́𝗹𝗲́𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗼𝗯𝗷𝗲𝗰𝘁𝗶𝗳𝘀 (diagnostic, etc.) du projet aux locataires concernés.
L’idée est de donner les clés du projet, de ses enjeux et des contraintes.

👉 On 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑢𝑙𝑡𝑒 : pour connaître l’𝗼𝗽𝗶𝗻𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗹𝗼𝗰𝗮𝘁𝗮𝗶𝗿𝗲𝘀. Purement consultatif.

👉 On 𝑐𝑜𝑛𝑐𝑒𝑟𝑡𝑒 aussi. Ce qui est un degré supplémentaire.
Engager un processus de discussion, d’ajustement et de modifications éventuelles d’un projet en prenant en compte les besoins et les attentes des locataires afin de les prendre en compte et ce tout au long du projet

En revanche, si vous souhaitez co-produire, le digital a forcément ses limites … et sur cette question, on a également travaillé … 𝗣𝗿𝗶𝘃𝗶𝗹𝗲́𝗴𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗮𝗹𝗼𝗿𝘀 𝗲𝗻𝘀𝗲𝗺𝗯𝗹𝗲 𝗹𝗮 𝗿𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗵𝘂𝗺𝗮𝗶𝗻𝗲 …

C͟’͟e͟s͟t͟ ͟p͟o͟u͟r͟q͟u͟o͟i͟ ͟=͟

Avec sa solution digitale 𝑅𝑒́ℎ𝐴𝑠𝑠𝑖𝑠𝑡𝑎𝑛𝑡, monLogement.ai accompagne ses clients, bailleurs sociaux, au plus près du terrain et s’implique auprès de vos locataires :
✔ Réunions publiques
✔ Ateliers
✔ Maison du projet, etc.

🤝 Chez  monLogement.ai, l’équipe dotée à la fois d’une expertise digitale et d’une expertise métiers du logement social fait davantage que de simplement délivrer une solution digitale :  on accompagne avec 𝑝𝑟𝑎𝑔𝑚𝑎𝑡𝑖𝑠𝑚𝑒 et 𝑜𝑝𝑒́𝑟𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛𝑛𝑎𝑙𝑖𝑡𝑒́ les organismes de logement social (réunions publiques, ateliers locataires, flyers, etc.).

👉 RéhAssistant déjà déployé sur 🔟 opérations de réhabilitation en milieu occupé ! Paris Habitat, ELOGIE-SIEMP, BATIGERE EN ILE-DE-FRANCE