À l’occasion du 85ᵉ Congrès HLM à Paris, monLogement.ai a retrouvé de nombreux acteurs du logement social avec lesquels nous construisons, déployons et faisons évoluer des solutions digitales au service des locataires et des équipes. Au-delà des innovations présentées, ce rendez-vous a surtout été l’occasion de mettre en lumière des partenariats structurants et fidélisés, fondés sur des usages métier concrets et une même volonté de créer durablement de la valeur. Habitat Sud Atlantic, Morbihan Habitat, ELOGIE-SIEMP et ACM Habitat – Groupe Altemed illustrent cette dynamique, de la relation client à l’accompagnement des opérations de maîtrise d’ouvrage.
Des partenariats qui se traduisent par des réalisations très concrètes. Avec Habitat Sud Atlantic, un chatbot « Demande de logement » vient simplifier le parcours des candidats ; avec Morbihan Habitat, des agents conversationnels ont été intégrés au nouveau site internet pour faciliter l’accès à l’information et aux services. Aux côtés d’ELOGIE-SIEMP, monLogement.ai a également co-construit RéhAssistant, notre solution dédiée à la communication avec les habitants pendant les opérations de réhabilitation en site occupé. Enfin, avec ACM Habitat – Groupe Altemed, le partenariat autour de RéhAssistant s’est renforcé, avec des indicateurs et statistiques qui dépassent les attentes et confirment l’intérêt du dispositif pour les locataires comme pour les différents partenaires des opérations.
Ces collaborations racontent surtout une relation qui s’inscrit dans le temps. Elles reposent sur la confiance, la co-construction et la capacité à faire évoluer les solutions au rythme des besoins des bailleurs et de leurs locataires. Pour monLogement.ai, c’est probablement la meilleure mesure de la réussite d’une innovation : voir nos clients renouveler leur confiance, élargir les usages et construire avec nous de nouveaux services. Du parcours du demandeur à la relation locataire, jusqu’à la communication au cœur des opérations de réhabilitation, notre ambition reste la même : mettre le digital et l’IA au service d’usages réellement utiles pour le logement social.